Unterkunftsplanung

Vor allem bei Sprachreisen ist es sehr häufig der Fall, dass zusätzlich zu einem Kurs eine Unterkunft gebucht wird. In der Regel bieten Sprachschulen deshalb eine Reihe verschiedener Unterkünfte an um den unterschiedlichen Kundenanforderungen an Komfort und Preis bestmöglichst gerecht zu werden.

Diese Anforderungen können durch den LSM abgebildet werden. Bei der Buchungseingabe kann eine Unterkunft detailliert angefragt werden. Standardmäßig werden die Gruppierungen Unterkunftstyp (z.B. Hotel, Gastfamilie oder Apartment), Raumtyp (z.B. Einzel- oder Doppelzimmer) und Kategorie angeboten.

Einem oder mehreren Mitarbeitern der Schule kann die Berechtigung für die Unterkunftsplanung gegeben werden. Diese werden dann über die Unterkunftswünsche automatisch informiert und haben dann die Möglichkeit, der Buchung eine Unterkunft sofort oder auch erst später zuzuweisen.
Anmerkung: Da Agenturen möglichst bald eine Buchungsbestätigung erhalten wollen, versendet der LSM (wenn gewünscht) automatisch per Email zwei Arten von Bestätigungsdokumenten.

Die Unterkunftsleiter werden durch den LSM darüber informiert, wenn sich nachträglich Unterkunftswünsche ändern sollten. Genauso kann bei einer bereits bestätigten Buchung nachträglich die Unterkunft geändert werden, falls Umquartierungen notwendig sein sollten. Falls gewünscht, wird die Agentur darüber ebenfalls automatisch per Email informiert.

Die Mitarbeiter werden durch den LSM bei diesen Arbeiten komfortabel unterstützt. Es werden Listen bereit gestellt, die mittels Selektionsparametern genau das Suchergebnis einschränken können. Zum Beispiel:

Von diesen Listen kann in jede einzelne Buchung gesprungen und eine Unterkunft zugewiesen, geändert oder entfernt werden.

Anmerkung: Selbstverständlich kann das Unterkunftsmodul auch deaktiviert werden, wenn ihre Schule nicht mit Unterkünften arbeitet. Auch eine nachträgliche Aktivierung ist jederzeit möglich.